Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 28 de agosto de 2026

1. Introdução e identificação do controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a Serena Curva LTDA coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa e utiliza o site https://serenacurva.pro e contata nossa equipe.

A Serena Curva LTDA opera https://serenacurva.pro e é a controladora de dados pessoais no âmbito desta política.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, sobrenome (opcional), endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem de texto livre.
• Dados de uso e navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da sessão — coletados de forma agregada e, quando aplicável, mediante cookies de performance.
• Cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, etc.) por meio deste site.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato e prestar informações sobre os cursos oferecidos.
• Gerenciar inscrições e comunicações relativas aos cursos da Serena Curva LTDA.
• Aprimorar o conteúdo e o funcionamento do site, com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos os dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos aos titulares.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Serena Curva LTDA está fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), sob as seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato e aceita os cookies opcionais, nos concede consentimento livre e informado para o tratamento descrito nesta política.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de melhoria do site e análise de navegação agregada, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando a comunicação é necessária para responder a solicitações de inscrição em cursos.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de performance e publicidade. Veja nossa Política de Cookies para detalhes sobre categorias, finalidades e controles disponíveis.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site — como ferramentas de análise de tráfego e plataformas de publicidade — sempre em caráter operacional e mediante cláusulas de confidencialidade adequadas. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Quando você consente com cookies de analytics ou publicidade, dados de navegação podem ser transmitidos a provedores de métricas (como o Google Analytics) e plataformas de anúncios. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade.

7. Prazo de retenção

Dados de formulário de contato são mantidos enquanto necessários para responder à solicitação e, depois, pelo prazo que a legislação aplicável exigir, não superior a cinco anos para fins de comprovação de relações pré-contratuais. Logs de acesso são retidos por até seis meses. Ao final desses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Eliminação: dos dados tratados com base em consentimento, salvo nas hipóteses legais de conservação.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: ao tratamento realizado com fundamento em outra base legal, quando em desacordo com a LGPD.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (51) 3346-8275 durante o horário de atendimento. Responderemos no prazo de 15 dias.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A transmissão de dados entre seu navegador e nosso servidor ocorre por meio de conexão criptografada (HTTPS). Nenhum sistema é completamente inviolável; em caso de incidente relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos termos da LGPD.

10. Dados de menores de idade

Os cursos e o site da Serena Curva LTDA são destinados exclusivamente a adultos, em particular pessoas a partir de 40 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, providenciaremos a eliminação imediata.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos consultar esta página regularmente.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.